quarta-feira, 17 de junho de 2015

Rodrigo Estigoni, CCIE #48903

Aeee galera!

Primeiramente, eu gostaria de iniciar esse meu post pedindo desculpas ao Bruno por não ter feito nenhum post aqui no CCIE Voice Brasil! hahahaha

Mas eu tive meus motivos, o Bruno me chamou para ser um colaborador aqui na época em que eu já havia terminado o estudo do Blue Print e estava totalmente focado no Lab, por isso eu acabei ficando sem tempo de ter feito algum post relevante, mas vamos lá!

Vou falar um pouco (Relendo o post, mudo o "falar um pouco" pra "muito" haha) sobre como foi esse 1 ano e 3 meses de estudo antes de conseguir essa certificação, talvez ajude alguém que esteja almejando essa certificação!

Comecei por volta de Fevereiro/Março de 2014 a estudar para o CCIE Collab, nesse começo eu estava em outra empresa, e tinha bem pouca coisa para fazer, então eu conseguia focar boa parte do meu dia para os estudos, nessa empresa conheci a Ligia que me apresentou seu marido (Guilherme) que também estava bem focado nos estudos e formamos um grupo de estudo.

Conheci então ele e o Régis, e desde abril do ano passado criamos um cronograma com todo o Blue Print do CCIE e separamos diversos tópicos que deveríamos estudar toda a semana e fazíamos um Webex todas as segundas feiras com o tópico que estudamos na semana anterior, por exemplo: MGCP, definiamos uma semana e nessa semana estudávamos a parte teórica e realizávamos testes/troubleshooting e então na segunda-feira discutíamos formas de configuração, sinalização, troubleshooting, etc, isso com a ajuda do Lab que o Guilherme montou na casa dele, então se tínhamos alguma dúvida, fazíamos todos os tipos de testes para sanar nossas dúvidas e íamos criando um documento com o que havíamos aprendido.

Foi uma época muito legal, aprendi muita coisa, e eles possuem uma puta experiência e isso com certeza foi fundamental, essa parte teórica é bem ampla, você começa lendo o SRND, acaba pulando para o Admin Guide, depois Feature Guide, fórums, e quando vê, leu 10 tipos de documentos diferentes para entender bem o conceito de um determinado item. hahaha

Em Fevereiro/Março finalizamos o Blue Print e iniciei o estudo prático (Lab), onde nesse período eu já estava na Dimension Data que conseguiu me disponibilizar um SW POE, e os aparelhos telefônicos, então comprei um 2811 e comecei a praticar os labs alugando o rack da ProctorLabs.

Foi um período !"@¨%$@ pois eu estava com alguns projetos e tive que conseguir administrar meu tempo, fiquei de home office e eu bookava os racks todos os dias, e todos os dias no meio do lab acabava fazendo alguma coisa relacionada ao trabalho e isso acabava sempre me desfocando um pouco.

Mas eu já havia acertado uma data para "sair" e focar totalmente no lab, e isso ocorreu mais ou menos no meio/final de Março/2015, então marquei minha primeira tentativa para o meio de abril e comecei uma maratona de 8 a 12 horas diárias incluindo os finais de semana, ou seja... muita comida congelada, pizza, coca cola e energético! hahahaha

Viajei para os EUA em uma terça-feira para fazer a prova na quinta-feira, o tempo antes da prova foi realmente torturante, ainda tentei fazer algumas coisas relacionadas ao estudo, mas eu simplesmente não conseguia mais raciocinar, só podia aguardar a hora do exame.

Fui o primeiro a chegar na Cisco, lembro que estava uns 7 graus pela manhã, me congelando e começaram a chegar outras pessoas, conversei com alguns e ninguém estava lá para fazer a prova de Collab, após o Proctor atrasar um bom tempinho, fomos começar a prova por volta de 8 horas da manhã, e antes de nos dirigirmos a sala, o Proctor diz "I'm here to have some fun, but not you" (bem animador não?).

Como foi minha primeira tentativa, eu fiquei um pouco perdido com o esquema da prova no começo, tirando o nervosismo... Tinha que ler alguns itens que o Proctor pediu, testar o acesso a todos equipamentos... Depois disso tudo validado, fui lendo questão por questão e passando para o papel, o que eu fazia em casa em meia hora, lá eu demorava uma hora devido ao nervosismo... Minha estratégia foi um pouco diferente do pessoal que prestou o exame anteriormente, as tabelas que eu e o Guilherme montamos, foram basicamente um resumo com pontos relevantes das questões utilizando o Device Approach, uma folha com os equipamentos e outra com anotações sobre configurações para fazer depois, alguma interface para prestar atenção, acho que para outras pessoas pode acabar sendo confudo, mas foi a melhor forma que achei para adaptar, e acho que cada um precisa adaptar o que for melhor para si.

Bom, fomos almoçar bem cedo, acho que era por volta de 11h, e isso me ferrou legal porque eu estava com meu cérebro acostumado em um cronograma de 4h + almoço e + 4h, mas enfim, fui para o almoço nervoso porque eu não tinha feito tudo que queria ainda.

Após voltar, comecei a fazer as demais configurações e faltando cerca de duas horas eu terminei o lab, fui então começar a checar questão por questão, e identifiquei um problema em um telefone do CME que me rendeu um bom tempo de Troubleshooting. Porém, todas as demais configurações estavam funcionando perfeitamente, conforme fui configurando, fui efetuando testes e isso me deixou com uma ponta de esperança.

Voltei para o hotel, e fui falar com o Guilherme que eu achava que poderia passar já que tive problema só em um aparelho e ficamos na torcida... Fui dormir por volta da 1h da manhã, até que acordei às 5h e resolvi abrir o site da Cisco pelo meu celular, e foi a pior coisa que fiz porque eu vi o "Fail" e não consegui mais dormir... Mas faz parte, fiquei desanimado, mas pensei que em uma segunda chance eu estaria mais preparado.

Bom, voltei para o BR um pouco desanimado, e cheio de projetos, sem ter tempo nem pra respirar, e o Bruno continuou me incentivando, até brincou falando que os melhores passam de segunda hahaha, e então fui tentando terminar tudo o que eu podia na empresa para retornar agora no início de Junho, então tirei mais alguns dias para tentar retomar a velocidade e peguei novamente o avião para a minha segunda tentativa, felizmente dessa vez o Bruno estava em um treinamento nos EUA, acabamos ficando no mesmo hotel, conheci algumas pessoas fantásticas da Dimension Data do Chile, México, Eua, outros CCIE's (fizeram até um interrogatório hahaha), enfim, foi bem bacana ver essa outra parte da Dimension.

Quanto ao lab, dessa vez ocorreu tudo perfeitamente bem, o Proctor não se atrasou, eu estava nervoso mas não tanto quanto antes, foram 4 horas antes do almoço, quando fui para o almoço eu estava mais calmo, mas mesmo assim com uma pulga atrás da orelha, enfim...

Retornei, finalizei algumas configurações e tive um bom tempo para testes, li linha por linha das questões, fui batendo tudo o que eu havia feito e faltando meia hora para finalizar a prova eu simplesmente tinha lido e relido todas as configurações, mesmo assim dei "sh run" em todos equipamentos, salvei as configurações novamente, fiz mais alguns testes e quando vi o tempo havia terminado. Saí de lá feliz porém ainda assim pensando que poderia ocorrer o pior, então retornei para o hotel, e após o jantar eu e o Bruno resolvemos tomar algumas cervejas e ficamos conversando, até que por acaso por volta da meia noite resolvi abrir a página da Cisco no meu celular e foi quando eu vi o "Pass"... Foi simplesmente o melhor momento da minha vida, eu simplesmente não estava acreditando naquilo, o Bruno pegou o celular da minha mão e abriu e mostrou o número #48903, foi simplesmente fenomenal hahaha lembro como se fosse hoje, é realmente uma sensação única de saber que todo aquele esforço, todo o estudo, tudo que você "deixou para trás" nesse período, valeu em algo.

Sei que o texto ficou imenso, até me desculpem por isso, mas não consegui resumir mais! hahahaha

Enfim, para quem quer trilhar esse caminho, só tenho alguns toques que acho que talvez sejam válidos (e acho que todos que passaram por isso, acabam mencionando a mesma coisa rs):

1 - Se quer realmente seguir o CCIE, vá em frente, é possível! Só lembre que você terá de fazer sacrifícios, avise seus familiares, esposa, amigos que você ficará em um mundo paralelo nesse período! hahaha

2 - O CCIE é CARO, eu optei por alugar um rack da Proctor Labs, mas fora o aluguel do rack, você vai ter gastos com equipamentos, materiais de estudo, passagem, hotel, carro, refeição, enfim, para cada ida aos EUA, ainda mais com o dólar do jeito que está... Como até o Bruno já disse, separe uns 10 mil por tentativa pelo menos, isso SÓ a ida e volta com a prova, mas nada que uma programação não ajude, se for montar um Lab, fica ainda mais pesado, mas com certeza vai ajudar bastante, se tiver essa opção, acho que é válida.

3 - FOCO: é preciso você conversar na sua empresa, seja pedindo tempo de estudo, acertando uma data de férias, enfim, cada um tem uma forma de estudar, quando eu estudei a parte teórica conseguia conciliar numa boa com o trabalho estudando até de madrugada e aos finais de semana, cansativo mas dava pra conciliar, já na parte final, prática... Acredito que se você tiver que trabalhar, vai ser meio complicado de conseguir ter resultados satisfatórios já que não vai "pensar Cisco" nesse período.

Bom, eu acho que já falei demais, mas é isso aí! Gostaria de agradecer a todos, ao Bruno que sempre me apoiou me incentivando, o Guilherme que desde o começo perdi a conta a quantidade de Webex que fizemos hahaha (e estou aguardando ansioso seu resultado!), o Régis que no período do Blueprint ajudou com toda sua experiência, o Luciano que foi a primeira pessoa que vi correndo atrás do CCIE e me fez ver que era possível, a Dimension Data e a todos meus familiares/amigos que viram o Rodrigo "sumir" desse mundo nesse período.

Um grande abraço a todos! Valeu!

quarta-feira, 14 de janeiro de 2015

Novo colaborador!!!

Fala pessoal!

Primeiramente, um feliz 2015 para todo mundo!!! E o ano já começa com uma super novidade. Muita gente me questiona sobre as atualizações no blog, que já não são mais frequentes como antes e tal, que eu só posto agora quando alguém passa (pois os outros que escrevem, e não eu! hehehe)... e é verdade! Confesso que dá uma preguiça danada de arranjar conteúdo e escrever... ainda mais não ganhando nada para isso! aheuahuehaueha...

Esse blog surgiu sem o menor intuito de ter seguidores. Serviu para que eu pudesse fazer as minhas anotações ao longo da minha jornada, e pudesse buscar essas informações de forma mais rápida do que rabiscos no caderno... e me ajudou muito, muito mesmo, pois a cada assunto eu precisava me aprofundar mais, coletar mais logs, fazer mais testes, etc...

Com o tempo, fui vendo que mais e mais gente estava acessando o blog, aprendendo, inspirando, se motivando. Vi que o Blog atingia pessoas de outras empresas, de outros países, de outros mundos (?), e isso foi bem legal!!!

Mas sim, eu não tenho atualizado ele com a frequência que gostaria deveria, com a frequência que vocês, queridos leitores, merecem! hehehe... Por isso, agora teremos um segundo autor!!! O Rodrigo Estigoni é um camarada aqui da Dimension Data que está estudando forte para o CCIE Collab... A partir de agora os posts serão escritos por ele (e me livro de qualquer responsabilidade sobre o que ele postar, heim!!! hahahaha), mas eu pretendo ainda fazer posts esporádicos quando a inspiração bater!

Seja bem-vindo Rodrigo, e espero que o blog te seja tão útil quanto foi para mim!!!

Agora estou livre para criar um blog mais legal... talvez sobre viagens, culinária, meditação, fotografia, sexo, drogas, sei lá... ehaeuhauehuaheua!


domingo, 5 de outubro de 2014

Henrique Moura, CCIE #44884

Pessoal, depois de longos meses sem atualização no Blog (desculpa gente, mas dá uma preguiiiiça! ehuaheuaheua), vou finalmente fazer um post! O Henrique Moura, engenheiro da Wittel, foi o primeiro brasileiro a passar no lab da prova nova do CCIE, agora chamada de Collaboration. Parabéns Henrique!!!

################################################################################

Segue meu breve depoimento sobre a minha jornada do CCIE Collaboration e espero inspirar futuros CCIE's, assim como os que já postaram no seu blog me inspiraram.
Eu comecei por acaso na carreira Cisco, recebi um e-mail há uns 7 anos atrás para fazer o treinamento do CCNA e eu não fazia nem idéia do que era mas, felizmente, eu gostei dessa área e, desde então, fui me certificando e me especializando na área de voz.
Em 2013 eu queria focar no CCIE mas, como eu estava viajando a trabalho não tive a oportunidade, foi então que eu planejei quais seriam os meus próximos passos para alcançar o CCIE.
- Me preparar financeiramente (todo mundo sabe que não é barato essa jornada)
- Conciliar os estudos com o trabalho (aproveitar o tempo que eu ficava sozinho no hotel para estudar) 
- Foco, Disciplina e Determinação (para mim a pior parte pois tive que aprender a abrir mão de muitas coisas para alcançar meu objetivo)
Após esse planejamento comecei estudando para o CCIE Voice, fiz o Written Voice, porém não tive tempo de realizar nenhuma tentativa do LAB Voice, pois eu não estava conseguindo me organizar para praticar os Workbooks do IPExpert.
Conversei com meus chefes e disse que eu gostaria de voltar a trabalhar em SP para poder me dedicar ao laboratório e foi então que apareceu um projeto enorme em SP e  fui chamado para ser o responsável pelo mesmo.
Decidi comprar todos os equipamentos do Collaboration, pois eu estava tendo muitos problemas em alugar labs, foi então que eu decidi comprar praticamente 90% dos equipamentos idênticos ao blue print do Collaboration.
Assim que terminei de montar o lab comecei a praticar todos os tópicos dos blue print e ler manuais sobre cada tópico para me aprofundar e realizei o Written do Collaboration em maio de 2014.
Por ironia do destino no projeto que eu estava conheci uma pessoa que estava mudando para o CCIE Collaboration e essa pessoa me apresentou outras pessoas e assim formamos um grupo de estudos de 5 amigos e o mais divertido era que cada um era de um lugar do mundo. Então era um pouco complicado conciliar os fusos horários mas graças a Deus todos estavam sempre dispostos a ajudar uns aos outros.
Apesar de não conhecer pessoalmente o Luciano Tamarozzi, ele escreveu uma frase que sempre foi uma grande verdade durante essa minha jornada: "Não estude sozinho procure pessoas que estão estudando para compartilhar experiências, isso me ajudou muito. E não desanime quando falhar, mas sim aprenda com o erro."
Agora voltando um pouco mais para a realidade, pois ler as trajetórias dá a impressão que foi tudo fácil, mas não foi. Não conheço nenhum CCIE que não passou por nenhuma dificuldade, levem a sério, estejam dispostos a sacrificar um pouco de suas vidas pois no final verás que valeu a pena.

#LAB
Agendei o LAB para Setembro e consegui ficar em casa nas duas semanas antes da data agendada e segui as seguintes regras:
- Acordava as 6 am todos dos dias e as 7 am começa a brincar com o lab usando o material do INE e IPExpert.
- Acordava as 6 pois a prova é as 7 am, então tentei fazer meu corpo me acostumar o máximo possível ao seria no dia da prova.
- Agendei a prova em RTP pois o fuso horário é bem pequeno
- Cheguei 4 dias antes em RTP para me acostumar com tudo e tentar me sentir mais confortável ao ambiente.
- Mantive a rotina de acordar as 6 am e acessava meu lab remotamente e continuava praticando e sempre que dava eu dava uma volta pela cidade para tentar tirar um pouco a pressão do exame.
- Na noite anterior a prova tentei dormir cedo, 20h, mas não consegui pois estava muito ansioso e consegui dormir somente 1am :(

#DICA: Prepare o seu psicológico, tente manter o controle, caso algo esteja dando errado no lab passe para o próximo item, não desista, confie em si mesmo e se precisar levante e beba uma água para aliviar a pressão.

Eu fiquei tão nervoso por ser a minha primeira tentativa que eu não conseguia nem compreender a Task 1 onde precisamos somente configurar as vlans. Foi então que eu precisei me acalmar e organizar meus pensamentos e tudo fluiu como deveria.

Eu gostaria de agradecer toda minha família, amigos e colegas de trabalho que me ajudaram a concluir essa jornada. Obrigado pela paciência de todos e eu sei que nesse trajeto eu também deixei algumas pessoas de lado, mas somente quem sabia o quão importante era para mim esse objetivo se manteve ao meu lado, mesmo eu não podendo dar a atenção devida para cada um.

Eu não vou citar nomes pois foram muitas pessoas mesmo e eu não quero esquecer de ninguém, obrigado a TODOS!!!!

Henrique Moura
CCIE Collaboration #44884

################################################################################

terça-feira, 18 de março de 2014

Secure Conference Bridge

Nossa, agora me dei conta de como faz tempo que não escrevo aqui no blog! Desse jeito, como é que vou querer vender ele pra Cisco algum dia? hahaha! Enfim, escreverei hoje sobre um tema que me custou muito para fazer funcionar, simplesmente porque é extremamente difícil de encontrar boas referências sobre essa configuração na Internet: Conference Bridge com criptografia (usando a infraestrutura de certificados do cliente).

É um tema bastante similar ao que escrevi outro dia sobre SIP Trunk over TLS, só que criaremos outras chaves, outro trustpoint, etc. E novamente, reforçarei o que escrevi nesse post sobre Secure SIP: Isso definitivamente não é a minha área de especialidade, então certamente tem coisa que pode estar errada. O que mostro abaixo é como eu fiz e deu certo.

1. Crie um par de chaves (pública e privada) no Voice Gateway, dando um nome qualquer (diferente do nome que foi dado às chaves do Secure SIP). Sugiro o nome da própria Conference Bridge:
crypto key generate rsa general-keys label CFB_Teste_01 mod 2048 exportable

2. Crie um Trustpoint no Voice Gateway, e nomeie ele com o mesmo nome da Conference Bridge:
crypto pki trustpoint CFB_Teste_01
 enrollment terminal
 fqdn none
 subject-name CN=CFB_Teste_01  ! -- Aqui está o segredo. O CN do certificado deve conter o nome da Conference Bridge
 revocation-check none
 rsakeypair CFB_Teste_01

3. Autentique o trustpoint, incluindo certificado Root
crypto pki authenticate CFB_Teste_01

Ao dar o comando, o roteador vai pedir para você colar o certificado root. Esse certificado você deve pedir ao cliente:
Enter the base 64 encoded CA certificate
<COLE A STRING CONTENDO O CERTIFICADO ROOT>

4. Gere o CSR (Certificate Sign Request) do roteador para ser assinado pelo cliente:
crypto pki enroll CFB_Teste_01
%Start certificate enrolment ..
Include serial? No
Include IP Address? No
Display CSR? Yes

O roteador vai gerar uma string no terminal. Você deve copiar toda ela num TXT e encaminhar para o cliente assinar no CA dele. Caso seja um Windows, o template deve conter as funções TLS Web Server Authentication, TLS Web Client Authentication e IPSec End System.


5. Quando o cliente enviar o certificado assinado pelo CA dele, importe de volta para o Roteador:
crypto pki import CFB_Teste_01 certificate
Enter the base 64 encoded certificate
<COLE A STRING CONTENDO O CERTIFICADO ASSINADO>

6. Importe os certificados Root no CUCM como CallManager-trust, e assine os certificados do CUCM no CA do cliente. O passo-a-passo desse procedimento está detalhado no post sobre Secure SIP.

7. Crie uma nova Conference Bridge no roteador, como de costume, porém, seguindo os comando abaixo:
sccp local GigabitEthernet0/0
sccp ccm <CUCM1> identifier 1 version 7.0 trustpoint CFB_Teste_01
sccp ccm <CUCM2> identifier 2 version 7.0 trustpoint CFB_Teste_01
sccp ip precedence 3
sccp

sccp ccm group 1
 bind interface GigabitEthernet0/0
 associate ccm 2 priority 1
 associate ccm 1 priority 2
 associate profile 1 register CFB_Teste_01

dspfarm profile 1 conference security
 trustpoint CFB_Teste_01
 codec g729br8
 codec g729r8
 codec g729abr8
 codec g729ar8
 codec g711alaw
 codec g711ulaw
 maximum sessions 2
 associate application SCCP

8. Ao criar a CFB no Call Manager, marque a opção "Encrypted Conference Bridge".

Pronto, a sua Conference Bridge já está encriptada!

quarta-feira, 29 de janeiro de 2014

UCCX Scripting: Mandando um e-mail quando o cliente desiste de esperar na fila

Olá pessoal!

Hoje vou fazer mais um post sobre UCCX Scripting, que teve origem em uma demanda real de um cliente. Basicamente o que esse cliente queria era que quando alguém estivesse na sua fila do CCX e, cansado de esperar, desligasse a chamada, um e-mail fosse enviado para o supervisor do atendimento informando o número do cliente, para que a ligação pudesse ser retornada depois.

Hmmm, tricky, heim? Pensei eu com os meus botões... "como vou fazer o script continuar o fluxo quando o cliente encerra a chamada?"

Foi aí que, procurando referências na Internet, cheguei a um exception chamado ContactInactiveException. Esse Exception consegue capturar o fluxo justamente quando o cliente do outro lado da linha encerra a ligação. E com ele, desenvolvi esse script:

/* Variáveis */
String ani
String csqID = "Fila"
Prompt pEspera = P[espera.wav]
Contact Email

ani = Get Call Contact Info (Calling Number)
Select Resource (csqID)
  Queued
    On Exception (ContactInactiveException) Goto ABANDONED
    <LABEL: QUEUE>
    Play Prompt (pEspera)
    Goto QUEUE

<LABEL: ABANDONED>
Email = Create eMail("Chamada perdida de "+ani)
Send eMail(bnonogaki@ngk.com)

E o script no editor ficou assim:



Com isso, quando o cliente desligava a chamada durante a fila, um e-mail era enviado para bnonogaki@ngk.com com o conteúdo "Chamada perdida de <ANI>"

É claro que para isso funcionar, você precisa de ter o licenciamento Premium do CCX (que tem suporte a e-mail), configurar o SMTP no servidor, e permitir o SMTP Relay do CCX no Exchange.

Um scriptzinho simples, e bastante útil... você pode pegar o ANI e alimentar uma campanha de outbound dialer, por exemplo. Aliás, outbound dialer seria um belo tópico para um post futuro! :)

sexta-feira, 17 de janeiro de 2014

UCCX Scripting: Buscando usuarios no Corporate Directory

Esse é o primeiro post da série de CCX Scripting. Algumas coisas bacanas que podemos fazer com o CCX além de pegar uma chamada e encaminhar para uma fila. Esse post surgiu de uma necessidade real em um cliente, e achei a solução bastante interessante. Fica a dica para quem também estiver precisando.

Basicamente o cliente queria que quando uma chamada entrasse no Call Center, o sistema identificasse o nome da pessoa pelo ramal, e exibisse na tela do agente. O jeito que encontrei para fazer isso é buscar o ramal no Corporate Directory do CUCM, encontrando o nome do usuário. Obvio que a premissa para isso é que os End Users do CUCM estejam propriamente configurados com o ramal certo. Geralmente em implantações com o LDAP integrado, isso já vem certinho.

Segue a lógica de programação abaixo:

/* Variáveis */
Document xmlCorpDirectory
String dirURLCorpDir
String callingNumber
String callingName

Set dirURLCorpDir = "http://X.X.X.X:8080/ccmcip/xmldirectorylist.jsp?n="
callingNumber = Get Call Contact Info (Calling Number)

if ((callingNumber != null && callingNumber.trim() != "")) Then
   xmlCorpDirectory = Create XML Document(URL[dirURLCorpDir + callingNumber])
   callingName = Get XML Document Data (xmlCorpDirectory, "//Name")
   if ((callingName != null && callingName.trim() != "") Then
      /* Continue */
   else
      Set callingName = "Nao identificado"
else
   Set callingName = "Nao identificado"

E como ficou no CCX Editor:

quarta-feira, 15 de janeiro de 2014

Luciano Tamarozzi, CCIE #41857

Pessoal, abaixo um depoimento do Luciano Tamarozzi, que passou na prova no começo desse ano. Parabéns Luciano!!!

################################################################################

Primeiramente Bruno obrigado pela Oportunidade e Parabéns pelo Blog ele me ajudou muito nesta jornada.

Bom minha trajetória é semelhante a dos demais CCIEs, mas acho interessante compartilhar para que as pessoas que estão estudando tenham alguma referencia, no meu caso cada vez que via um depoimento aqui no Blog ficava mais animado e com vontade de passar.
Minha saga começou no inicio de 2012 quando comecei a montar um LAB em casa, optei por montar por que na época o único link de internet que chegava a minha casa era 3G assim não era possível usar LABs Alugados, levei até Outubro de 2012 para montar e comprei tudo pelo Ebay. Assim que terminei de montar o LAB resolvi comprar os materiais para começar estudar e junto com alguns amigos comprei os materiais do INE.
Assim que compramos o material já iniciei os estudos, a primeira fase de estudos é a hora de você aprender todas as tecnologias contidas Blueprint e nesta fase você não vai a fundo a cada item, por exemplo, você não precisa saber implementar Gatekeeper com todas as variações mas sim entender bem o conceito, esta fase durou 5 meses eu estudava cerca de 2 horas por dia durante a semana e 8 horas em cada dia de folga. 
Então em março fiz a prova escrita, pois já tinha conhecimento sobre todas as tecnologias da contidas na prova, em seguida já iniciei o Workbook 1 do INE nesta parte você aprende todas as variações de cada tecnologia você realmente vai a fundo em cada item e o importante era a precisão e não a velocidade, em paralelo ao Workbook 1 também estava lendo alguns documentos ( Admin Guides e algumas seções do SRND), acabei o workbook 1 em Julho nesta época já estava estudando 4 horas por dia durante a semana e 12 horas cada dia de folga definitivamente já não tinha mais vida Social.
No final de Julho agendei o LAB para final de novembro, comecei então Workbook 2 que são de MOC LABs usei tanto o INE quanto o IPExpert, optei pelos 2 para ser mais efetivo pois quando você faz o LAB varias vezes você acaba decorando e não é tão proveitoso. Durante a semana eu fazia 1 lab em 3 dias, os 2 primeiros eram as configurações e o terceiro era só para a correção, é muito mais efetivo quando você corrige sua prova com a cabeça fria sem o stress de ter feito um monte de configurações, você corrige a prova mais critico. Quem havia indicado esse método foi um amigo que já havia passado no LAB.
Em meados de Setembro já estava comendo tudo com farinha, porem não havia conseguido preparar uma das coisas mais importantes que é a estratégia, nessa época o Bruno lançou 2 posts interessantes sobre estratégia, com base nestes Posts e a Ajuda de outro amigo que estava Estudando consegui desenvolver minha própria estratégia e assim conseguia terminar os LABs em até 4 horas.
Chegando a época da prova peguei férias aonde trabalho e fiquei 100% dedicado ao LAB, então no final de Novembro fui para Sao Jose e fiz minha primeira tentativa, fui bem consegui terminar e testar tudo e sai de lá com a certeza de ter passado, porem quando vi o resultado que havia falhado foi uma surpresa e não sabia aonde poderia ter errado, voltando ao Brasil falei com alguns amigos e consegui entender onde errei porem desanimei, pois não havia mais vagas para fazer o LAB que mudava a versão em fevereiro. No começo de dezembro eu estava no Trem e o Peterson me ligou avisando que abriram algumas vagas em RTP, fui correndo para tentar agendar, mas como eu havia ficado a noite inteira logando para ver se havia vagas, meu login foi bloqueado e só ia liberar no dia seguinte, meus amigos ficaram monitorando as vagas e em cerca de 1 hora só sobrou uma, foi então que liguei para Cisco e pedi para eles agendarem para min depois de muita conversa eles decidiram agendar e marcaram para 05 de janeiro. 

Marcado a próxima tentativa a minha empresa me deu mais 15 dias de Férias o que me ajudou muito a pegar o Ritmo novamente. Chegou a hora do LAB e foram difíceis os primeiros 30 minutos, pois minha mão estava congelada, após isso as configurações renderam bem e consegui terminar o LAB antes do almoço (RTP foi 5 horas antes do almoço), depois foi só corrigir e checar alguns detalhes com o Proctor. Sai de lá com medo, pois na tentativa anterior também havia terminado e testado, ai para aliviar fui à casa de um amigo que mora lá e fizemos um churrasco depois cheguei ao hotel e fui dormir acordei então as 3 da manhã com um e-mail da Cisco informando que o resultado do LAB já estava disponível e para minha alegria havia passado. Não tem palavras para descrever a alegria de ter passado!


O conselho que dou para quem vai tentar é que se prepare tanto Psicologicamente e Financeiramente, como o Bruno disse antes é bom ter dinheiro para 2 ou 3 tentativas se passar antes é lucro. Não estude sozinho procure pessoas que estão estudando para compartilhar experiências, isso me ajudou muito. E não desanime quando falhar, mas sim aprenda com o erro.


Agora estou na torcida dos amigos que irão prestar a prova nos próximos dias e provavelmente teremos mais CCIEs Voice no Brasil.

Gostaria de Agradecer aos Amigos: Sergio Polizer, Peterson, Alan, Fernando Cesar e Emanuel Damasceno. Todos me ajudaram nesta Jornada!


################################################################################